ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ASCARON ONLINE

Версия для размещения на сайте ascaron.online
Дата последнего обновления: 14 сентября 2026 года

Настоящее соглашение регулирует доступ к сайтам, игровому клиенту, игровым серверам, личному кабинету, магазину и связанным цифровым функциям Ascaron Online.

1 Оператор и область действия

Оператором сервиса и стороной настоящего соглашения является Knuth Capital LLC FZ, Company No. 2531107, адрес: Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, UAE. Контактный адрес: [email protected].

Соглашение действует в отношении сайтов ascaron.online и ascaron.ru, игрового клиента, игровых серверов, аккаунта, поддержки, внутриигрового магазина и иных функций, прямо обозначенных как часть Ascaron Online. Пользователь означает физическое лицо, которое посещает сайт, создаёт аккаунт или использует игру.

Если отдельная функция сопровождается специальными условиями, такие условия применяются вместе с настоящим соглашением. При противоречии специальные условия имеют приоритет только для соответствующей функции.

2 Принятие соглашения

Пользователь принимает соглашение посредством отдельного чекбокса при регистрации либо иным однозначным действием, которое интерфейс прямо обозначает как принятие условий. До принятия пользователю предоставляется возможность открыть и сохранить текст соглашения.

Политика конфиденциальности носит информационный характер. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от принятия договорных документов. Согласие на необязательные cookies также запрашивается отдельно.

Если пользователь не согласен с условиями, он не должен создавать аккаунт или использовать сервис.

3 Правоспособность и несовершеннолетние

Пользователь подтверждает, что вправе заключить настоящее соглашение по применимому к нему праву. Лицо, не достигшее возраста полной дееспособности, может использовать сервис и совершать покупки только с согласия родителя или законного представителя, если такое согласие требуется законом.

Оператор вправе ограничить платные функции, запросить подтверждение согласия законного представителя или закрыть аккаунт, созданный с нарушением требований применимого законодательства.

4 Аккаунт и безопасность

При регистрации пользователь указывает достоверный адрес электронной почты, уникальный логин и пароль. Пользователь отвечает за сохранность данных доступа и действия, выполненные через аккаунт, кроме случаев, когда доступ получен вследствие нарушения, за которое отвечает оператор.

Запрещено передавать пароль, получать доступ к чужому аккаунту, продавать или покупать аккаунты, регистрироваться от имени другого лица без полномочий, создавать аккаунты для обхода блокировки или автоматизированно создавать аккаунты без разрешения оператора.

При подозрении на компрометацию пользователь должен сменить пароль и обратиться по адресу [email protected]. Оператор никогда не просит сообщить пароль, полный номер банковской карты, CVC или CVV, одноразовый банковский код.

5 Лицензия на использование

Оператор предоставляет пользователю ограниченное, отзывное, неисключительное, непередаваемое право установить игровой клиент и использовать сервис для личных некоммерческих целей в течение срока действия аккаунта.

Пользователь не вправе копировать, распространять, сдавать в аренду, продавать, декомпилировать или изменять программное обеспечение и контент, кроме случаев, прямо разрешённых оператором или обязательным законом. Лицензия не передаёт пользователю право собственности на игру, виртуальные предметы или иные элементы сервиса.

6 Виртуальные предметы и кристаллы

В сервисе могут использоваться кристаллы, баллы, предметы, персонажи, улучшения и иные виртуальные элементы. Они являются ограниченными цифровыми правами доступа внутри игры, не признаются деньгами, электронной валютой, ценной бумагой, вкладом или инвестиционным продуктом и не приносят проценты или доход.

Кристаллы и виртуальные предметы нельзя обменять у оператора на деньги, вывести из сервиса, использовать как средство платежа вне сервиса или требовать к выкупу, кроме возврата первоначального платежа в случаях, предусмотренных Политикой возврата средств или обязательным законом.

Оператор может изменять ассортимент, цены и игровые характеристики на будущее. Уже завершённая покупка не изменяется задним числом, однако баланс игры и характеристики контента могут корректироваться в разумных пределах для безопасности, исправления ошибок и поддержания игрового процесса.

7 Платные цифровые продукты

Пользователь может приобрести кристаллы и другие цифровые продукты, показанные в официальном интерфейсе магазина. До оплаты интерфейс должен показывать наименование и количество продукта, цену, валюту, применимые комиссии, способ и ожидаемый срок предоставления, а также ссылку на Политику возврата средств.

Оплата означает заказ конкретного цифрового продукта на условиях, показанных до подтверждения. Банки и платёжные организации могут применять собственные условия и проверки. Оператор не хранит CVC или CVV и не требует передавать их поддержке.

После подтверждения оплаты пользователь получает электронное подтверждение операции с датой, идентификатором, описанием продукта, суммой, валютой, применимыми комиссиями и данными оператора.

8 Предоставление продукта

Цифровой продукт обычно зачисляется автоматически после получения оператором подтверждения успешной оплаты. Если продукт не поступил, пользователь должен обратиться в поддержку и сообщить идентификатор аккаунта, дату, сумму, валюту и номер операции.

Риск случайной ошибки зачисления несёт оператор до момента фактического предоставления продукта в аккаунте. Оператор вправе исправить ошибочное двойное или избыточное зачисление после проверки журналов операции.

9 Возвраты и отмена платежей

Возвраты регулируются Политикой возврата средств. Ничто в соглашении не ограничивает обязательные права потребителя, которые нельзя исключить договором.

Пользователь должен добросовестно сообщить о спорной операции в поддержку до инициирования необоснованного оспаривания платежа. Оператор вправе временно ограничить спорную часть баланса или аккаунт на время проверки, но такое ограничение должно быть соразмерным риску.

10 Сделки между пользователями

Разрешены только внутриигровые обмены, которые поддерживаются интерфейсом игры и не предусматривают оплату реальными деньгами. Продажа, покупка, обмен или посредничество в отношении аккаунтов, персонажей, кристаллов, игровой валюты, предметов или услуг за деньги либо иное вознаграждение вне игры запрещены.

Оператор не является стороной неразрешённых сделок между пользователями, не гарантирует их исполнение и вправе применять игровые санкции к участникам таких сделок.

11 Правила поведения

Пользователь обязан соблюдать Правила игры. Запрещены мошенничество, эксплуатация ошибок, вмешательство в программный код или сеть, автоматизация игрового процесса без разрешения, вредоносное программное обеспечение, атаки на инфраструктуру, травля, угрозы, публикация чужих персональных данных, спам и незаконный контент.

Оператор вправе модерировать контент и применять предупреждение, ограничение чата, изъятие неправомерно полученных ценностей, временную блокировку или закрытие аккаунта с учётом тяжести, последствий и повторности нарушения.

12 Пользовательский контент

Пользователь сохраняет права на созданные им сообщения и материалы. Размещая их в сервисе, пользователь предоставляет оператору неисключительное, безвозмездное право хранить, воспроизводить и показывать такой контент в объёме, необходимом для работы и модерации сервиса.

Пользователь гарантирует, что вправе размещать контент и что он не нарушает права третьих лиц или закон. Оператор может удалить контент, если это необходимо для соблюдения закона, защиты пользователей или исполнения Правил игры.

13 Технические работы и изменения сервиса

Оператор может проводить технические работы, обновлять клиент, исправлять ошибки, изменять серверы и прекращать отдельные функции. По возможности о плановых существенных перерывах сообщается заранее.

Оператор принимает разумные меры для доступности сервиса, но не гарантирует непрерывную и безошибочную работу. Это не исключает ответственность за непредоставленный оплаченный продукт или иные случаи, когда ответственность обязательна по закону.

14 Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, графика, музыка, тексты, базы данных, дизайн, товарные обозначения и иные элементы сервиса охраняются применимым правом или используются оператором на законном основании.

Публикация материалов игры в обзорах, трансляциях и некоммерческом пользовательском контенте допускается в объёме, разумно связанном с обсуждением игры, если не создаёт ложного впечатления об официальном одобрении и не нарушает отдельные правила оператора.

15 Приостановление и прекращение доступа

Пользователь может прекратить использование сервиса и запросить удаление аккаунта. Удаление не отменяет уже возникшие обязательства и не требует удаления данных, которые оператор обязан или вправе хранить по закону, для бухгалтерского учёта, разрешения споров или защиты от мошенничества.

Оператор может немедленно ограничить доступ при угрозе безопасности, мошенничестве, незаконной деятельности или грубом нарушении. В иных случаях, когда это разумно, пользователю предоставляется уведомление и возможность устранить нарушение или подать апелляцию.

16 Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, оператор не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, действия интернет-провайдеров, банков, платёжных организаций или других пользователей, а также за потерю доступа из-за передачи пользователем своих данных третьим лицам.

Ограничения не применяются к ответственности, которую нельзя исключить, включая ответственность за умысел, мошенничество, вред жизни или здоровью и нарушение обязательных прав потребителя. Совокупная ответственность оператора по конкретной платной операции не ограничивается ниже суммы этой операции, если иное ограничение запрещено законом.

17 Обстоятельства вне разумного контроля

Сторона не отвечает за задержку, вызванную событием вне её разумного контроля, включая массовые сбои связи, действия государственных органов, стихийные бедствия, войну, эпидемию или крупную кибератаку. Сторона принимает разумные меры для уменьшения последствий.

18 Изменение условий

Оператор может обновлять соглашение. Новая редакция публикуется с датой обновления. О существенных изменениях, которые ухудшают положение пользователя или меняют назначение обработки данных, сообщается через сайт, игру или электронную почту до их вступления в силу, когда это возможно и требуется законом.

Если закон требует нового согласия, продолжение использования само по себе не заменяет такое согласие. К уже завершённым покупкам применяется редакция, действовавшая на момент покупки, если обязательный закон не требует иного.

19 Применимое право и споры

Соглашение регулируется правом Объединённых Арабских Эмиратов. Этот выбор не лишает потребителя обязательной защиты, предоставленной правом страны его обычного проживания, если такая защита применима независимо от выбора права.

До обращения в суд пользователь может направить претензию по адресу [email protected]. В претензии следует указать аккаунт, предмет требования, относящиеся к спору даты и номера операций. Спор рассматривается компетентным судом по месту нахождения оператора, если обязательные правила о подсудности не дают пользователю право обратиться в другой суд.

20 Контакты

Knuth Capital LLC FZ
Company No. 2531107
Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, UAE
[email protected]