УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ВИРТУАЛЬНЫХ ПРОДУКТОВ

Версия для размещения на сайте ascaron.online
Дата последнего обновления: 14 сентября 2026 года

Документ описывает доступные после пополнения цифровые продукты, обязательную информацию до оплаты, порядок зачисления и ограничения кристаллов.

1 Продавец

Продавец: Knuth Capital LLC FZ, Company No. 2531107, Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, UAE. Поддержка: [email protected].

2 Ассортимент

кристаллы для использования в официальном внутриигровом магазине
косметические предметы, костюмы и визуальные эффекты
временные усилители, бонусы и премиальные функции
питомцы, маунты и связанные с ними цифровые предметы
расходуемые виртуальные предметы
сервисные функции аккаунта или персонажа
иные цифровые товары и услуги, которые прямо описаны в интерфейсе магазина

Фактический ассортимент определяется карточками магазина. Карточка должна показывать название, изображение или описание, количество, игровые ограничения, срок действия, цену и валюту до покупки.

3 Правовой характер

Оплата предоставляет ограниченное право использовать цифровой продукт внутри Ascaron Online. Пользователь не приобретает вещное право или право интеллектуальной собственности. Кристаллы не являются деньгами, электронными денежными средствами, вкладом или инвестицией.

4 Ограничение вывода

Кристаллы, игровая валюта и виртуальные предметы нельзя обменять у оператора на деньги, вывести из сервиса или использовать для оплаты вне игры. Это не препятствует возврату первоначального платежа по Политике возврата средств или обязательному закону.

5 Информация до оплаты

точное наименование и количество продукта
полная цена, валюта и все комиссии, взимаемые с пользователя
применимый налог, если он включается или начисляется отдельно
способ оплаты и момент списания
срок и способ зачисления
существенные ограничения, совместимость и срок действия
ссылка на Пользовательское соглашение и Политику возврата средств

6 Подтверждение заказа

До списания пользователь видит итог заказа и совершает однозначное действие с формулировкой, указывающей на обязанность оплатить. Заранее отмеченные дополнительные услуги и скрытые комиссии не допускаются.

7 Электронный документ об операции

После успешной оплаты пользователь получает или может скачать подтверждение, содержащее данные продавца, дату и номер операции, описание и количество продукта, сумму, валюту, комиссии и налоговые сведения, когда они требуются. Оператор хранит запись операции в установленный законом срок.

8 Зачисление

Зачисление выполняется после подтверждения платежа. Если статус успешный, а продукт не поступил, пользователь сообщает поддержке номер операции. Оператор проверяет журналы и предоставляет продукт, исправляет количество или возвращает средства в зависимости от результата.

9 Акции и бонусы

Условия акции, период, коэффициент, ограничения и порядок начисления показываются до оплаты. Бесплатные бонусы не имеют самостоятельной денежной стоимости. Изменение акции не влияет на уже подтверждённый заказ.

10 Безопасность платежей

Пользователь использует только разрешённое ему платёжное средство. Для защиты операции могут применяться подтверждение банка, ограничения частоты, сопоставление признаков риска и ручная проверка. Оператор не просит передавать поддержке CVC или CVV, пароль банка или одноразовый код.

11 Возврат и поддержка

Условия возврата изложены в Политике возврата средств. Вопросы о платеже направляются на [email protected] с номером операции и идентификатором аккаунта.