ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ASCARON ONLINE

Версия для размещения на сайте ascaron.online
Дата последнего обновления: 14 сентября 2026 года

Политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайтов и игры, зачем они нужны, кому могут передаваться и как пользователь может реализовать свои права.

1 Контролёр персональных данных

Контролёром и оператором персональных данных является Knuth Capital LLC FZ, Company No. 2531107, адрес: Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, UAE. Запросы о персональных данных принимаются по адресу [email protected].

Политика применяется к ascaron.online, ascaron.ru, игровому клиенту, игровым серверам, аккаунту, магазину и службе поддержки.

2 Категории данных

данные регистрации и аккаунта: логин, адрес электронной почты, идентификатор аккаунта, дата регистрации, пароль в необратимо преобразованном виде и настройки языка
игровые данные: персонажи, никнеймы, прогресс, инвентарь, кристаллы, внутриигровые операции, коммуникации, жалобы, санкции и обращения
технические данные: IP адрес, дата и время, устройство, операционная система, версия клиента, браузер, язык, идентификаторы сессии, журналы ошибок и безопасности
платёжные данные: номер операции, сумма, валюта, приобретённый продукт, статус, способ оплаты в сокращённом виде и сведения, полученные от платёжной организации; оператор не получает и не хранит CVC или CVV
данные поддержки: содержание обращения, вложения и сведения, необходимые для проверки владения аккаунтом или операции
данные о согласиях: редакция документа, дата, время, IP адрес, интерфейс и результат выбора cookies

3 Источники данных

Данные поступают от пользователя, автоматически от сайта и игрового клиента, из игровых журналов, а также от банков и платёжных организаций в объёме, необходимом для подтверждения операции, возврата и предотвращения мошенничества.

Если пользователь сообщает данные другого лица, он должен иметь законное основание для такой передачи и не передавать сведения, которые не нужны для обращения.

4 Цели и основания обработки

создание и обслуживание аккаунта, предоставление игры и исполнение покупок на основании договора
аутентификация, предотвращение взлома, злоупотреблений и мошеннических операций на основании договора, закона и законного интереса, где он допускается
обработка платежей, возвратов, бухгалтерских документов и исполнение обязательных требований закона
поддержка пользователей, рассмотрение жалоб и защита прав оператора и пользователей
исправление ошибок, измерение производительности и улучшение сервиса с использованием необходимых данных или согласия, когда оно требуется
рассылка рекламных сообщений только на основании отдельного добровольного согласия, если такая рассылка используется

Когда обработка основана на согласии, его можно отозвать. Отзыв не делает незаконной обработку, выполненную до отзыва, и не прекращает обработку, для которой существует другое законное основание.

5 Обязательные и необязательные данные

Логин, адрес электронной почты и данные, технически необходимые для безопасности, нужны для создания и обслуживания аккаунта. Без них оператор не сможет предоставить соответствующую функцию.

Необязательные аналитические и рекламные cookies отключаются до согласия пользователя там, где согласие требуется. Отказ от них не закрывает доступ к основным функциям.

6 Получатели и обработчики

Данные могут передаваться только в необходимом объёме следующим категориям получателей: провайдерам хостинга и сетевой защиты, поставщикам электронной почты и поддержки, платёжным организациям и банкам, поставщикам аналитики после получения требуемого согласия, профессиональным консультантам, аудиторам и государственным органам при наличии законного требования.

Лица, обрабатывающие данные по поручению оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность, безопасность, документированные инструкции и применимые ограничения. Оператор не продаёт персональные данные.

7 Международная передача

Инфраструктура и получатели могут находиться в разных странах. До международной передачи оператор определяет законное основание и применяет предусмотренные законом гарантии, включая договорные обязательства, проверку уровня защиты или отдельное согласие, когда оно необходимо.

Если данные граждан Российской Федерации собираются через интернет и к обработке применяется российское право, первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных в Российской Федерации, кроме прямо установленных законом исключений. Трансграничная передача выполняется только после предусмотренной законом оценки и необходимых уведомлений.

Если к обработке применяется право Европейского союза, передача за пределы Европейской экономической зоны осуществляется на основании решения об адекватности, стандартных договорных условий, иной допустимой гарантии или исключения, предусмотренного законом.

8 Сроки хранения

данные аккаунта и игровая история хранятся в течение действия аккаунта и, как правило, до 3 лет после его закрытия для разрешения споров и защиты от злоупотреблений
платёжные и бухгалтерские записи хранятся не менее срока, требуемого применимым налоговым и бухгалтерским законодательством; рабочий ориентир до подтверждения юристом и бухгалтером составляет 5 лет
журналы безопасности обычно хранятся до 12 месяцев, а связанные с подтверждённым инцидентом записи до 3 лет или до окончания спора
обращения поддержки обычно хранятся до 3 лет после закрытия обращения
доказательства согласия и редакции документов хранятся в течение действия согласия и до 5 лет после его прекращения либо дольше, если это нужно для правовой защиты

Данные удаляются или обезличиваются после достижения цели, если закон или защита прав не требуют дальнейшего хранения. До публикации оператор утверждает окончательный график сроков и приводит фактические настройки систем в соответствие с ним.

9 Cookies и похожие технологии

Сайт использует необходимые cookies для сессии, безопасности и сохранения выбора. Функциональные, аналитические и рекламные технологии применяются в соответствии с Политикой cookies и только после согласия, если оно требуется.

Пользователь может изменить выбор через ссылку Настройки cookies. Отзыв согласия должен быть таким же простым, как его предоставление.

10 Автоматизированный анализ риска

Для предотвращения злоупотреблений могут автоматически оцениваться признаки риска, включая частоту попыток входа и платежей, несоответствия устройства и региона, повторяющиеся операции и признаки автоматизации.

Такая оценка может привести к дополнительной проверке или временной приостановке операции. Пользователь вправе обратиться в поддержку и запросить проверку решения человеком, если автоматизированное решение существенно влияет на его доступ или покупку и такое право предусмотрено применимым законом.

11 Права пользователя

В зависимости от применимого права пользователь может запросить сведения об обработке, доступ и копию данных, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость, отзыв согласия и пересмотр автоматизированного решения. Пользователь также может обратиться в компетентный надзорный орган.

Запрос направляется на [email protected]. Для защиты аккаунта оператор может попросить предоставить сведения, достаточные для разумной проверки личности, но не должен собирать избыточные документы. Ответ предоставляется в срок, установленный применимым законом.

12 Безопасность

Оператор применяет организационные и технические меры, соответствующие риску: разграничение доступа, журналирование, шифрование при передаче, безопасное хранение паролей, резервное копирование, обновление систем, мониторинг событий и процедуры реагирования.

Абсолютная безопасность не может быть гарантирована. При нарушении безопасности оператор документирует инцидент, ограничивает последствия и уведомляет пользователей и органы, когда это требуется законом.

13 Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для самостоятельного совершения покупок лицами, которые не вправе заключать такие сделки без согласия законного представителя. Оператор не намерен сознательно собирать данные ребёнка без требуемого согласия.

Родитель или законный представитель может направить запрос о данных несовершеннолетнего на [email protected]. После разумной проверки полномочий оператор удалит данные либо применит другое действие, требуемое законом.

14 Сторонние ссылки

Сервис может содержать ссылки на внешние ресурсы. Их владельцы самостоятельно определяют правила обработки данных. Перед передачей данных на внешнем ресурсе пользователь должен ознакомиться с его политикой.

15 Изменение политики

Актуальная редакция публикуется на обоих сайтах с датой обновления. О существенных изменениях сообщается через сайт, игру или электронную почту. Если изменение требует нового согласия, оно запрашивается отдельно до соответствующей обработки.

16 Контакты

Knuth Capital LLC FZ
Company No. 2531107
Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, UAE
[email protected]